您现在的位置是:探索 >>正文
交行青岛分行:服务从小处入手
探索592人已围观
简介交通银行崂山支行作为特殊残损、污损人民兑换网点,经常会有客户持有零钱、硬币、残损、污损人民币至网点兑换。我支行遇到这类业务绝不推诿,认真耐心为客户服务。这类业务往往需要认真仔细鉴别,清点,办理业务时间 ...
交通银行崂山支行作为特殊残损、交行污损人民兑换网点,青岛经常会有客户持有零钱、分行服务硬币、从小处入残损、交行污损人民币至网点兑换。青岛我支行遇到这类业务绝不推诿,分行服务认真耐心为客户服务。从小处入
这类业务往往需要认真仔细鉴别,交行清点,青岛办理业务时间较长,分行服务降低业务办理效率,从小处入造成其他客户的交行等候时间过长。为了解决这一问题,青岛每当遇到这类业务崂山支行各个条线通力合作,分行服务进最大努力为客户提供又快又好的服务。
当客户持大量零币来支行兑换时,未来的提高业务办理效率,在保证支行业务正常运行的基础上,所有当值的大堂经理,客户经理都会帮客户一起清点,有时零币数量过多,为了清点准确方便,大堂经理直接将零币在地上铺开,蹲在地上为客户清点。往常需要2个小时的业务,在大家全力合作下在半个小时内就可以完成,此举大大提高了业务办理效率,也提升了客户的体验。当客户兑换残损、污损人民币时,营运主管会和柜员一起清点,清点结束后针对不能兑换的会耐心的同客户解释。
兑换零币特殊残损、污损人民币看似是小的举动但这正代表着交通银行崂山支行对客户的服务从小处做起,设身处地的为客户着想,努力完善提高自己的服务。
Tags:
相关文章
好像得了抑郁症「抑郁症人由于文化关系为什么开心不
探索好像得了抑郁症「抑郁症人由于文化关系为什么开心不2022-07-11 01:46:19薛青娇云百科导读总有起落,走进死胡同。因此。不习惯观察和表述内心感情,只有当长时间半年、一年,第得是超出生活正常基 ...
【探索】
阅读更多加强宣传力度 确保预防接种安全
探索4月25日是第33个全国儿童预防接种日。为广泛宣传免疫规划政策和预防接种对保障儿童健康的重要意义,推动全社会关心、支持免疫规划工作,4月25日开始,市疾病预防控制中心以下简称:市疾控中心)开启了为期一 ...
【探索】
阅读更多广东112个镇上榜千强镇,粤西无缘榜单
探索广东112个镇上榜千强镇,粤西无缘榜单_南方+_南方plus近日,《2023年全国千强镇发展报告》发布。广东省表现亮眼,112个镇入选全国千强镇,数量居全国第三;28个镇跻身百强,数量居全国第二。据了 ...
【探索】
阅读更多